Tipps & Tricks

Hilfe

Wir haben hier die wichtigsten Fragen bezüglich des Online-Shops für Sie zusammen getragen und auch gleich mit Antworten versehen.

• Muss ich mich einloggen?
  Wenn Sie sich nur informativ in unserem Online-Shop umsehen wollen, brauchen Sie kein Login durchführen. Erst wenn es zu einer Bestellung kommt, brauchen wir ihr Login zur ordnungsgemäßn Auslieferung.
  
  Wenn Sie mit Ihrer Bestellhistorie oder Ihrem Merkzettel arbeiten wollen, dann loggen Sie sich bitte ein.
  
  
• Wie kann ich mich registrieren?
  Wenn Sie noch kein Kunde sind, klicken Sie auf "Neu registrieren" und wählen Sie selbst einen Benutzernamen und ein Passwort aus.
  
  
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
  Nach dem Login können Sie in dem Menupunkt "Passwort" Ihr Passwort ändern.
  
  
• Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" (unter dem "Anmelden"-Knopf). Wir senden Ihnen ein neues Passwort per E-Mail.
  
  
• Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
  Klicken Sie auf der Startseitelinks auf den Punkt Kontakt. Sie finden dort alle Kontaktinformationen
  
  
• Wie kann ich meine Stammdaten ändern?
  Klicken Sie nach der Anmeldung auf "Anschriften" und ändern Sie dort Ihre Daten.
  
  
• Kann ich eine Lieferadresse angeben?
  Sie können beliebig viele Lieferadressen anlegen und speichern Bei jeder Bestellung können Sie eine gewünschte Lieferadresse auswählen. Falls Sie keine gesonderte Lieferadresse auswählen, liefern wir automatisch an die Firmenadresse.